Parlons Règles : l'IA pour briser les tabous menstruels et éduquer les jeunes générations

Le 8 mars, nous célébrons la Journée internationale des droits des femmes; mais au-delà d’une journée, le mois de mars est l’occasion parfaite pour démystifier des sujets encore trop souvent tabous, comme la menstruation.

C’est justement la mission que s’est donnée l’association Règles Élémentaires avec sa plateforme Parlons Règles : briser le silence et sensibiliser la société aux règles !

Mais comment l’intelligence artificielle et le numérique peuvent transformer la vision du public sur les règles ?

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Briser un tabou millénaire grâce au numérique

En 2022, près de 60 % des personnes interrogées déclarent n’avoir jamais reçu d’enseignement formel sur les règles. Conséquences : méconnaissance, honte et persistance de tabous qui affectent la vie de millions de personnes.

En réponse, l’association Règles Élémentaires lance Parlons Règles, une plateforme dédiée à l’éducation menstruelle avec un chatbot développé en partenariat avec l’ONG Bayes Impact, experte en projets numériques à utilité sociale.

Cette plateforme vise à changer l’opinion sur les règles avec des outils numériques adaptés à ses différentes cibles :

- Les jeunes (8-14 ans) bénéficient d’une interface ludique qui propose des réponses aux questions fréquentes déjà répertoriées sur le site. Pour aller plus loin, le chatbot intelligent Timi offre un accompagnement personnalisé : il répond à toutes leurs questions, même les plus spécifiques, en s’exprimant avec des mots adaptés à leur âge et à leur compréhension.

- Les parents et relais éducatifs, avec des espaces dédiés proposant des contenus pédagogiques clé en main.

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Timi, l’IA générative qui parle sans tabou

Au cœur de la plateforme Parlons Règles, Timi s’affirme comme un allié pour répondre aux interrogations des jeunes sur les règles, la puberté et bien plus encore. Développé à partir de l’expertise de l’association, Timi se distingue par :
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1. Des réponses adaptées : l’IA contextualise les questions pour proposer des réponses claires et inclusives. Si une réponse n’est pas disponible, elle oriente les utilisateurs vers d’autres ressources.

2. Une approche pédagogique : le chatbot a été paramétré pour que ses réponses soient simples et accessibles dès le plus jeune âge. Pour cela, Timi explique et vulgarise les mots qui pourraient ne pas être clairs pour des jeunes de 8 à 14 ans. Le chatbot va encore plus loin en proposant des questions complémentaires pour poursuivre les échanges.

3. Un impact mesurable : après un mois de lancement, plus de 5 500 messages ont été échangés. Bravo Timi !
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Les résultats parlent d’eux-mêmes : après seulement un mois d’existence, la plateforme Parlons Règles a attiré plus de 11 950 visiteurs uniques, avec des retours enthousiastes des utilisateurs et des relais éducatifs. En prime ? Un impact indirect positif pour le développement de l’association en attirant l’attention de médias et de potentiels financeurs.
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Avec Timi,  Règles Élémentaires élargit la portée de sa sensibilisation. L’association infuse une culture commune autour des règles grâce à des ateliers dans les établissements scolaires et des événements auprès du grand public. Au-delà de ces interventions ponctuelles, la plateforme Parlons Règles offre un accompagnement permanent et facilement accessible en ligne.

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7 mois de travail et de tests pour que Timi soit bien réglé

Mettre en place Timi n’a pas été une mince affaire. 7 mois de travail ont été nécessaires pour donner vie à ce chatbot.

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L’éducation de Timi : un véritable défi

Timi a dû passer par un entraînement robuste. L’équipe lui a d’abord transmis des connaissances en lui donnant les bons documents comme sources d’information. Puis, elle a veillé à canaliser ses réponses pour éviter tout hors-sujet et adopter un ton clair et accessible pour les plus jeunes. Enfin, Timi a été paramétré pour réagir avec bienveillance face à des situations délicates, comme des témoignages de violences sexuelles, et orienter les utilisateurs vers des associations spécialisées.

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Derrière ce projet, une équipe de choc

En tout, le développement de Timi a mobilisé un développeur et un expert en IA de l’organisation Bayes Impact, deux membres de Règles Élémentaires, dont Bastien Germain pour la coordination du projet, et une autre personne pour rédiger les questions d’entraînement. Une dizaine de membres de l’association a également contribué aux différentes phases de test, aux côtés de plusieurs jeunes.

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La technologie derrière Timi

Une collaboration étroite avec des experts a été nécessaire pour concevoir cette technologie et affiner les prompts (c’est-à-dire les réponses du chatbot). Concrètement, Timi s’appuie sur Gemini, l’IA générative de Google. L’équipe de développement a mis en place un Directus qui permet à Règles Élémentaires de mettre à jour les réponses de Timi et la base de données de questions. Directus est un back-office qui génère une API - voyez ça comme un buffet à volonté où le chatbot peut venir piocher ce dont il a besoin. L'interface de Timi, quant à elle, a été développée en React et dialogue directement avec l'API du back-office.

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Quel prix pour donner la parole à Timi ?

Un budget de 5 000 € a été alloué pour développer le chatbot. Le coût de fonctionnement de Timi varie, quant à lui, selon les requêtes : une requête coûte en général environ 5 centimes, soit 50 € pour 1 000 messages échangés avec le chatbot.

Résultat de cet investissement ? Un niveau de satisfaction élevé avec 99 % de réponses conformes !

Aujourd’hui, bien que Timi soit opérationnel, des défis subsistent. Vérifier la qualité des contenus et assurer leur pertinence supposent un travail continu et exigeant, mais indispensable. L’exemple de Timi met ainsi en lumière la complexité d’intégrer une IA avec des enjeux éducatifs sensibles.

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Une révolution associative grâce au numérique : multipliez votre impact

L’exemple de Parlons Règles montre que le numérique et l’intelligence artificielle représentent de belles opportunités pour développer son impact social. Pour les organisations de l’ESS, ces outils ne se limitent pas à moderniser les pratiques : ils permettent de toucher un large public, de s’adapter aux besoins spécifiques de chacun et de multiplier leur impact comme jamais auparavant.

N’hésitez pas à visiter Parlons Règles et à tester Timi, mais également à suivre notre newsletter Antibrouillard pour découvrir les futurs cas d’usages IA par des associations pour l’intérêt général.

Si vous souhaitez découvrir d’autres initiatives associatives sur l’utilisation de l’IA et en savoir plus sur le programme IA for Good, faites un tour sur notre site dédié.

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