Le projet tech

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Staying Alive souhaitait améliorer l’usage de son application pour faciliter l’intervention des secours et maximiser les chances de survie. Avec le soutien de Share it, la solution a été entièrement repensée, tant du côté du back-office que de l’application mobile.

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L’un des défis majeurs était d’encourager les opérateurs des services de secours à utiliser plus fréquemment le back-office afin d’augmenter le nombre de déclenchements d’intervention. Pour cela, plusieurs améliorations ont été apportées :

- Nouvelle architecture de l’information sur la page de déclenchement pour une meilleure lisibilité et efficacité.‍

- Dashboards d’indicateurs, permettant un suivi en temps réel des interventions et facilitant la prise de décision.

- Visualisation des déclenchements en cours dans un même département pour éviter les doublons et optimiser la gestion des ressources.

- Affichage du nombre de citoyens sauveteurs présents sur zone, permettant d’adapter le déclenchement en fonction de la disponibilité des bénévoles.

- Mise en place d’un guide d’utilisation, simplifiant la prise en main et renforçant l’adhésion des opérateurs.

En renforçant l’utilisation du back-office sur les territoires déjà couverts, Staying Alive permet aux services de secours d’agir plus efficacement et d’augmenter le nombre d’interventions déclenchées.

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Pour maximiser l’engagement des citoyens sauveteurs et améliorer la réactivité face aux urgences, l’application mobile a également été repensée :

- Interface simplifiée pour une navigation plus fluide et un accès plus rapide aux fonctionnalités clés.

- Encouragement des réponses aux alertes via des notifications plus claires et engageantes.

- Amélioration de l’expérience utilisateur, facilitant l’accès aux informations essentielles et aux consignes de premiers secours.

Grâce à ces améliorations, Staying Alive renforce l’impact de son dispositif en facilitant la coordination entre les secours et les citoyens sauveteurs. Une technologie au service de la solidarité, qui démontre qu’ensemble, nous pouvons sauver plus de vies.

1 an après l’accompagnement, Staying Alive couvre 85 départements et observe une augmentation de 17% des déclenchements de citoyens sauveteurs et un passage de 280 000 à 380 000 bénévoles. Un véritable succès !

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